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Unidad 3: Estudio de Mercado

OBJETIVOS

En la presente unidad analizaremos el comportamiento de los clientes y competidores, para determinar estrategias que busquen atraer, retener y fidelizar a los consumidores mediante la satisfacción de sus necesidades y mejorar nuestra posición competitiva en el mercado.

Los objetivos que se persiguen en esta unidad son:

  • Analizar las principales características de nuestros clientes y competidores para establecer las estrategias más adecuadas que nos sitúen en una situación de ventaja competitiva. 

  • Diseñar un plan de marketing

  • Utilizar herramientas de diseño de negocio como el modelo canvas o el mapa de empatía.

CONOCIMIENTOS PREVIOS

  • ¿Qué factores piensas que son más importantes a la hora de decidir la localización de una empresa?

  • ¿Cómo influyen las empresas en su entorno? Pon ejemplos tanto positivos como negativos.

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